小区封闭管理期间线下社区活动停止可提供生活物资代购等服务

时间:2020-02-12 17:19:52 作者:admin 热度:99℃

重庆财信物业服务公司总经理曹雷通报有关情况。华龙网-新重庆客户端记者 谢鹏 摄

华龙网-新重庆客户端2月9日16时讯(记者 邱小雅 伊永军)今(9)日,重庆市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作新闻发布会举行,会上,重庆财信物业服务公司总经理曹雷,就小区封闭式管理的问题进行了介绍。

在调整社区活动方式方面,线下集中式的常规社区文化活动停止开展,取消所有可能会引起人员聚集的活动,如关闭儿童区域、会所、老人活动场所等场所,逐步研究线上社区文化活动的开展模式。

在做好便利服务方面,曹雷表示,将给小区业主的生活提供力所能及的便利性服务,如上门测体温,生活物资代购代送等;给有特殊需求的业主服务提供能力范围内的相应帮助。

同时,曹雷称还设置疫情防控专区,在项目服务中心适当位置宣传展示疫情防控知识与要求;准备适量一次性口罩供急需的业主使用;根据条件部分设置消毒区、放置洗手液及口罩等。

此外,为提高业主和使用人的防疫能力和自我保护水平,公司专门拟定并发布了疫情期间项目客户沟通与服务指南,从疫情防控专业知识,小区防控配合要求,防控工作开展情况、倡议业主共同群防群治均作了详细安排;保证疫控工作组24小时均有人值守,并向业主公布值班电话。充分利用业主QQ群、微信群等互联网宣传平台,及时向业主宣传普及疫情防治知识、转发疫情发展情况等内容。


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